Поставка, монтаж, сервисное обслуживание

Для получения более подробной информации обратитесь к специалистам нашей компании по телефону (812) 449-14-10 или отправьте предварительный запрос.

Внимание! Нажимая кнопку  Отправить , Вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению, размещенных на данном сайте.

© 2015 Энки ООО  |  Санкт-Петербург | www.enki-group.com | +78124491410 | info@enki-group.ru

  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Twitter Social Icon
Чем мы занимаемся

   Мы предлагаем весь комплекс услуг связанных с проектированием, монтажом, пуско-наладочными работами, шеф-монтажом поставляемых систем. На все поставляемое оборудование предоставляется заводская гарантия (срок зависит от конкретного производителя и типа).

 

   Обслуживание после гарантийного срока, в течение всей эксплуатации так же немаловажно. Мы осуществляем различные варианты постгарантийного обслуживания.

Запуск оборудования в эксплуатацию

   Компания проводит монтаж и пусконаладочные работы инженерных систем различных телекоммуникационных и промышленных объектов, серверных и ЦОД. Все работы проводятся квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и сертификацию на заводах ведущих мировых производителей оборудования и систем. 

   При необходимости возможно проведение работ по модернизации объектов без отключения, что позволяет избежать возможных расходов заказчиков от простоя оборудования.

Постгарантийное обслуживание

   В рамках гарантийного обслуживания специалистом производится прием рекламаций от клиентов, на основании которых осуществляется диагностика состояния объекта, устранение недостатков, необходимый ремонт, замена элементов или оборудования.

   Послегарантийное сервисное обслуживание может быть как разовым, так и осуществляться планово, в течение необходимого периода времени и с определенной частотой.

 

   Разовое сервисное техническое обслуживание предполагает выполнение определенных работ по предупреждению аварийных ситуаций, осмотру, тестированию и диагностике оборудования.

   Перечень сервисных работ, помимо определенных в эксплуатационной документации, может включать необходимые дополнительные работы, определяемые непосредственно на объекте обслуживания. Стоимость выполненных работ, в данном случае, устанавливается из расчета цены за 1 час работ специалиста сервисного отдела. В стоимость выполненных работ дополнительно включаются стоимость транспортных затрат и командировочные расходы.

 

   Плановое абонентское сервисное обслуживание представляет собой обслуживание объекта по договору сервиса, в котором указываются необходимый перечень и объем работ, условия обслуживания и оплаты сервисных услуг, сроки сервисного обслуживания. Стоимость выполняемых работ, в данном случае, зависит от:

  • периода действия договора;

  • частоты планового сервисного обслуживания;

  • скорости реагирования на запросы Заказчиков.